Question 1

Preciso ter conhecimento técnico para usar o FestaCRM?

Accepted Answer

Não! O FestaCRM foi desenvolvido para ser extremamente intuitivo. Se você sabe usar WhatsApp e redes sociais, vai dominar nossa plataforma rapidamente. Além disso, oferecemos treinamento completo e suporte dedicado para ajudar você em cada etapa.

Question 2

Como funciona o período de teste grátis?

Accepted Answer

Você tem 14 dias para testar todas as funcionalidades do plano escolhido, sem precisar cadastrar cartão de crédito. Ao final do período, você decide se quer continuar ou não. Sem compromisso!

Question 3

Posso importar meus clientes atuais?

Accepted Answer

Sim! Você pode importar sua base de clientes através de planilhas Excel, CSV ou diretamente de outros sistemas. Nossa equipe ajuda você nesse processo sem custo adicional.

Question 4

O FestaCRM integra com WhatsApp?

Accepted Answer

Sim! Temos integração nativa com WhatsApp Business API. Você pode enviar mensagens automáticas, lembretes de eventos, confirmações e fazer follow-up direto pelo sistema.

Question 5

Posso usar o sistema no celular?

Accepted Answer

Claro! Temos um aplicativo mobile para iOS e Android onde você pode acessar todas as funcionalidades principais: ver agenda, responder leads, enviar propostas e acompanhar métricas de qualquer lugar.

Question 6

E se eu tiver mais de uma unidade de buffet?

Accepted Answer

O plano Enterprise foi feito para você! Gerencie múltiplas unidades com relatórios consolidados, permissões por unidade e visão geral do negócio.

Question 7

Como funciona o suporte?

Accepted Answer

Oferecemos suporte via chat, email e telefone dependendo do seu plano. No plano Profissional e Enterprise, o suporte é prioritário com tempo de resposta garantido.

Question 8

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Absolutamente! Utilizamos criptografia de ponta a ponta, servidores em nuvem com certificação ISO 27001, backups automáticos diários e estamos em total conformidade com a LGPD.

Question 9

Posso cancelar quando quiser?

Accepted Answer

Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multas ou taxas. Seus dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias após o cancelamento.

Question 10

Vocês oferecem treinamento?

Accepted Answer

Sim! Todos os planos incluem acesso a nossa academia com vídeos e tutoriais. Nos planos Profissional e Enterprise, oferecemos também sessões de treinamento ao vivo com nossa equipe.